Le 17 juin 2026, d'environ 11 h 00 à 19 h 15 (heure de Paris), le démarrage d'un paiement en ligne — acompte ou solde, par carte bancaire comme par virement instantané — était impossible : le bouton de paiement renvoyait une erreur. L'incident a été causé par un effet de bord d'une mise à jour technique livrée le matin même.

Le correctif a été déployé à 19 h 15 et le paiement en ligne fonctionne de nouveau normalement.

Aucune donnée n'a été perdue ni corrompue, et aucun paiement n'a été dupliqué. Les paiements déjà engagés avant l'incident se sont terminés normalement ; les clients concernés peuvent désormais relancer leur paiement sans difficulté.

Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et mettons en place une surveillance renforcée pour détecter ce type d'anomalie plus rapidement à l'avenir.