Retour à l'aperçu
Dégradé

Problème d'envoi d'e-mails

Jul 2, 2025 at 5:38pm UTC
Services affectés
pro.revelhome.app

Résolu
Jul 7, 2025 at 12:17pm UTC

À la suite de cet incident, nous avons constaté que notre domaine avait été ajouté à plusieurs listes noires anti-spam. Nous avons immédiatement entamé les démarches nécessaires pour faire retirer notre domaine de ces listes de blocage.

La réception des e-mails devrait être rétablie dans les prochaines heures, le délai pouvant varier selon votre fournisseur de messagerie.

Mis à jour
Jul 3, 2025 at 2:44pm UTC

La situation est revenue à la normale. Brevo a levé la suspension de notre compte.

Nous préparons un post-mortem d'incident qui arrivera dans les prochains jours.

Mis à jour
Jul 3, 2025 at 8:16am UTC

L'envoi d'e-mail est de nouveau opérationnel.

Nous avons basculé sur un autre service le temps de respecter la procédure Brevo.

Créé
Jul 2, 2025 at 5:38pm UTC

Nous avons été informé ce matin que notre compte Brevo a été compromis hier en fin de journée et utilisé à des fins de phising (envoi de spams). L'envoi d'e-mails a donc été suspendu le temps de determiner l'origine de la fuite de nos identifiants.

Rassurez-vous vos données et celles de vos clients ne sont pas concernés. L'attaque a uniquement concernée l'envoi d'e-mail indésirables sur des adresses e-mails que nous ne connaissons pas.